Vos vendés.
Nosotras operamos.
¿La carga operativa está frenando el crecimiento de tu agencia? Nos ocupamos de la operación de cada venta para que tu equipo se enfoque en vender.
Nos ocupamos de la operación para que vos te enfoques en vender
Detrás de cada venta hay mucho más que una reserva: consultas, proveedores, documentación y seguimiento. Por eso trabajamos como una extensión de tu equipo, con procesos claros, atención personalizada y seguimiento constante de cada gestión.
Emisiones y monitoreo
Gestionamos emisiones aéreas nacionales e internacionales y monitoreamos las modificaciones de vuelos, para que cada pasajero viaje con la información actualizada y cada vendedor tenga un respaldo confiable.
Servicios terrestres
Coordinamos hoteles, traslados, asistencias médicas, excursiones, circuitos y paquetes, y nos ocupamos de cada detalle desde la solicitud hasta la confirmación final.
Relación directa con proveedores
Nos comunicamos en español y portugués y trabajamos de cerca con operadores y establecimientos, especialmente en Brasil. Agilizamos gestiones y, cuando el servicio lo permite, abrimos oportunidades de contratación directa.
Acompañamiento durante el viaje
Nuestro trabajo no termina con la reserva confirmada. Si surge un inconveniente o una urgencia en viaje, acompañamos a la agencia en la gestión y la comunicación con los proveedores.
Procesos y capacitación
Ayudamos a ordenar los procesos internos de cada equipo comercial con capacitaciones, herramientas de trabajo y acompañamiento, para reducir errores y optimizar tiempos.
Tu equipo, libre para vender
Cada hora que tu equipo dedica a emitir y coordinar es una hora que no está vendiendo. Repartimos el trabajo así:
Tu equipo
- Capta clientes
- Arma las propuestas de viaje
- Cierra ventas
- Cuida la relación con cada pasajero
C&C
- Emite los tickets aéreos y monitorea los vuelos
- Coordina y confirma los servicios terrestres
- Gestiona con los proveedores
- Registra y sigue cada reserva
Una estructura de trabajo ordenada y a medida de tu agencia
Cada agencia recibe una forma de trabajo organizada y adaptada a sus necesidades. Implementamos:
Drive compartido
Toda la documentación de cada venta, en un solo lugar.
Casilla de correo exclusiva
Un mail dedicado a la gestión operativa de tu agencia.
Formularios y planillas
Cada solicitud llega en un formato claro, sin idas y vueltas.
Registro mensual de ventas
Por franquicia y por vendedor.
Seguimiento y control
Cada reserva controlada de punta a punta.
Historial accesible
La documentación de cada gestión, disponible para consultar cuando la necesites.
Toda la información centralizada, ordenada y disponible para consulta permanente.
No nos limitamos a tomar reservas
Nos involucramos en todo el proceso operativo, con acompañamiento, seguimiento y resolución de situaciones, para que cada agencia pueda trabajar con tranquilidad.
- Atención personalizada
- Comunicación directa
- Experiencia en el mercado brasileño
- Manejo fluido de portugués y español
- Organización y trazabilidad de cada gestión
- Adaptación a agencias pequeñas y estructuras grandes
Una operativa profesional, sin tener que armarla
Reducís costos fijos
Optimizás la inversión de tu agencia.
Sin cargas de personal
No necesitás incorporar personal operativo fijo.
Ganás tiempo comercial
Te enfocás 100% en captar clientes y cerrar ventas.
Respaldo profesional
Contás con apoyo experto ante situaciones complejas.
Estructura inmediata
Accedés a una operativa profesionalizada desde el primer día.
Para quiénes trabajamos
- Agencias de viajes
- Franquicias turísticas
- Equipos comerciales
- Agencias pequeñas sin departamento operativo propio
- Empresas que buscan tercerizar total o parcialmente su operación
¡Hola! Somos Cindy & Cami
Más que un equipo operativo, somos apasionadas del detalle, del proceso bien hecho y de la tranquilidad de nuestros clientes. Para nosotras, el orden, la meticulosidad y el respeto por cada etapa del proceso no son solo herramientas de trabajo: son una filosofía de vida.
No improvisamos. Nos formamos en el terreno, enfrentando los desafíos reales de agencias mayoristas y minoristas. Esa experiencia nos enseñó a dominar el trabajo con franquiciados, la relación con proveedores y la precisión en cada emisión y cada reserva.
Ver el orden reflejado en el día a día y devolverle la calma y el tiempo a un equipo de ventas es lo que más disfrutamos de nuestra profesión.
Detrás de cada venta, un equipo que la sostiene.
Hablemos de tu agencia
Contanos cómo trabaja tu equipo y te proponemos un esquema a medida.